Omgaan met moeilijke cliëntsituaties (tz)

Een moeilijke cliënt ‘reist’ vaak van de ene medewerker naar de andere medewerker. Hoe kan je als thuiszorger zelf het hoofd bieden aan een moeilijke cliëntsituatie?

In deze vorming ontdekken de cursisten het belang van de eigen en de andere communicatiestijl in de interactie met cliënt en familie. Een toolkit rond persoonlijke en sociale vaardigheden én een checklist met doeltreffende strategieën laat hen toe om moeilijke situaties positief om te buigen.
We oefenen hoe we daadwerkelijk, duidelijk en effectief kunnen omgaan met moeilijke cliënten. Concrete cases aangebracht door de deelnemers kleuren deze vorming.

Vind vergelijkbare opleidingen

Sector: Thuiszorg - PWA - DC
Doelgroep: Maatschappelijk werkers/sociale dienst
Zorgpersoneel
Rubriek: Omgaan met ...
  Zoek via de links naar vergelijkbare opleidingen
  • Taal Nederlands
  • Aantal sessies 2
  • Prijs € 1.210
Inschrijven