Op zoek naar oplossingen om om te gaan met door ons benoemd 'lastig gedrag' van onze cliënt.

Waaruit ontstaat lastig gedrag bij dementie en wat kunnen we er aan doen?

Omgaan met ouderen en hun levensvragen.

Invloed van communicatie op het omgaan met cliënten in moeilijke situaties.

Verdiepingssessie

Bespreken van hoe als zorgverlener te handelen bij cliënten met psychische stoornissen.

NIeuw!

Over het voorkomen van agressie en escalatie bij telefonische gesprekken.

Hoe troost ik mijn cliënt en hoe ga ik zelf om met het overlijden van cliënten?

In de kijker!