Nieuw!

Hoe onstaat agressie en reageer ik op de gepaste manier?

Nieuw!

Nieuw!

Hoe hou ik mijn medewerkers gemotiveerd aan de slag?

Onze organisatie is in beweging, maar is iedereen wel mee?

Hoe kan je goed omgaan met geroddel?

Nieuw!

De loketdienst is het eerste aanspreekpunt binnen een organisatie en is daarom bij uitstek uiterst klantgericht ... of niet?

In de kijker!